سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن نحرص على تقديم منتج مميز ، لذلك طلبيتك قابلة للاستبدال والاسترجاع شرط أن يكون المنتج به عيب أو غير مطابق للمواصفات التي تقدم الزبون بطلبها, في حال رغبتك استرجاع المنتج

في حال أردت الاستبدال كل ما عليك هو:

الحفاظ على السلعة وإبقائها في حالتها الأصلية بحيث يبقى في غلافه لأننا لن نقبل ارجاعها أو تعويضك عنها بمنتج أخر في حال وصلتنا بغير حالتها الأصلية أو دون غلافها, يرجى إرفاق الفاتورة مع طلب الاسترجاع أو التبديل. الاتصال مباشرة او ارسال رسالة واتس اب بخدمة العملاء واخبارهم بتفاصيل الطلبية التي تود استبدالها وتفاصيل المنتج الذي تريدينه بديل وسيتم الرد والتواصل معك في أقرب وقت أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني لمركز المساعدة

فريقنا جاهز لرد على الطلب بشكل فوري ودون أي تأخير

تعويضك عن المنتج المستبدل

عن طريق إعادة المبلغ الى نفس البطاقة التي تم الدفع بها لصاحب الطلب